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Perguntas Frequentes

O VEMPRAJERI

é um site de reservas de passeios em Jericoacoara administrado por uma equipe apaixonada por viagens e que acredita que conhecer novos lugares tornas as pessoas mais felizes além de criar memórias para compartilhar e lembrar por toda a vida.

Bem-vindo a JERICOACOARA!
 

Somos uma equipe apaixonada por viagens e acreditamos que conhecer novos lugares tornas as pessoas mais felizes além de criar memórias para compartilhar e lembrar por toda a vida.

Nossa missão é tornar sua viagem a Jericoacoara inesquecível, por isso conectamos a você as melhores experiências locais de forma simples e acessível.

Com mais de 750 mil seguidores em nossas redes sociais e milhares de dúvidas atendidas e indicações realizadas nos últimos anos, decidimos nos tornar a maior agência de viagem online de Jericoacoara.

Pensando em ofertar o que há de melhor na vila, fizemos parceria com as principais cooperativas de serviços locais – buggy e transfer 4×4 – buscando oferecer prestadores de serviço credenciados e capacitados.

Como fazemos

Nossos principais produtos são a venda de passeios de buggy e transfer em veículos 4×4. Oferecemos a possibilidade do viajante reservar esses serviços diretamente em nosso site e ter a certeza que o serviço será prestado por indivíduos capacitados e credenciados. Além disso, também buscamos oferecer as principais experiências locais bem como opções de hospedagem, pacotes e muito mais.

Por que reservar com a gente?

Colocamos o viajante em primeiro lugar. Por isso dispomos de suporte local além de atendimento online em nosso site para esclarecer todas as dúvidas em relação aos serviços contratados e muito mais.

#VEMPRAJERI
 

Sinta-se em casa! Queremos levar você para incríveis passeios em Jeri.

Você que está de viagem marcada pode reservar aqui as experiências:

 

Como imprimir o voucher e as instruções sobre os serviços comprados

Após a conclusão da compra e a aprovação do pagamento, você receberá um e-mail com o voucher em anexo. Se não receber o e-mail verifique sua caixa de SPAM. Você também pode acessar o voucher aqui no site clicando nas três barras horizontais a direita, no menu > "MINHA CONTA > MEUS PEDIDOS". Clique no pedido e depois em “IMPRIMIR VOUCHER”. Importante: o voucher e as instruções sobre o serviço comprado estarão disponíveis apenas para pedidos com o status pago.

 


Como comprar um serviço no site

Criamos um passo a passo explicando como comprar um serviço no site VEM PRA JERI, veja:

  1. Na página inicial do site, clique no serviço que deseja comprar;

  2. No calendário exibido na página do serviço selecionado, escolha o mês, dia, a quantidade de compras e clique em “adicionar ao carrinho”;

  3. Leia atentamente os “Termos de uso e Condições Gerais” e clique em “avançar”;

  4. A próxima tela é o seu carrinho de compras, que exibirá o serviço que escolheu, a data, o dia e a quantidade. Confira todos os dados! Você tem duas possibilidades: a) clicar em “ESCOLHER MAIS PASSEIOS” e fazer a compra de outros serviços, repetindo os passos 1 a 3; e b) clicar em “CONTINUAR” para realizar o pagamento;

  5. Na tela de pagamento é imprescindível informar o nome, CPF, e-mail e telefone. Depois selecione a forma de pagamento - para cartão de crédito, informe os dados solicitados; para depósito/transferência, atente-se às informações exibidas (não se preocupe que enviaremos as informações para depósito no seu e-mail). Clique/marque o “quadrado” localizado ao lado do texto: “Li e aceito as condições da política de cancelamento, termos de uso e política de privacidade” para que o botão “finalizar compra” seja ativado. Clique em “FINALIZAR COMPRA”;

  6. Você receberá a mensagem: “PEDIDO REALIZADO COM SUCESSO” e em alguns segundos será redirecionado automaticamente à sua conta que acabou de ser criada em nosso site.

  7. Para pagamentos via cartão de crédito, o voucher e instruções sobre o serviço estarão anexados ao e-mail de confirmação da compra. Se não receber o e-mail verifique sua caixa de SPAM. Você também pode acessar o voucher aqui no site clicando nas três barras horizontais a direita, no menu > "MINHA CONTA > MEUS PEDIDOS". Caso o pedido esteja com a informação "PAGAMENTO NÃO APROVADO" é porque o cartão de crédito não autorizou o pagamento. Neste caso, realize o pedido novamente.

  8. Para pagamentos via depósito/transferência, o voucher e instruções sobre o passeio não estarão disponíveis para impressão, primeiramente realize o pagamento e nos envie o comprovante. Alteraremos o status do seu pedido para pago em até 72h após a efetivação do pagamento. Após este prazo você receberá um e-mail com seu voucher em anexo. Se não receber o e-mail verifique sua caixa de SPAM. Você também pode acessar o voucher aqui no site clicando nas três barras horizontais a direita, no menu > "MINHA CONTA > MEUS PEDIDOS".

  9. Se ficou com alguma dúvida, não hesite em nos contatar.

  10. Boa viagem, e VEM PRA JERI!

 


Dúvidas sobre os serviços

Cada um de nossos serviços tem suas particularidades. Assim, se você tiver alguma dúvida mais específica, consulte a página do serviço em questão - lá, você encontrará todos os esclarecimentos logo abaixo das informações complementares.

 


Quem somos

O VEM PRA JERI é um site de compra de passeios, experiências e transfers em Jericoacoara. Acesse a página Quem Somos, localizada no topo do site, para saber mais sobre nossa empresa.

 


Atendimento

Acesse a página Contato localizada no topo do site.

 


Segurança online

Comprar os serviços em nosso site é extremamente seguro e garantimos a privacidade de todos os seus dados cadastrais, que sob hipótese alguma serão divulgados. O site é protegido pelo Let’s Encrypt - Certificado SSL, popularmente conhecido como "cadeado de segurança do navegador". O site VEM PRA JERI não armazena e não tem acesso aos dados bancários e informação dos cartões de crédito de seus clientes.

 


Formas de pagamento

As compras podem ser pagas via cartão de crédito e depósito/transferência bancária (Banco Inter). O prazo para a confirmação do pagamento pode levar até 2 (dois) dias úteis, dependendo do caso. O pagamento no dia do passeio deve ser efetivado em Real e em espécie.

 


Como escolher a forma de pagamento

Após escolher o serviço, a data e a quantidade, siga as instruções - na tela em que se inserem os dados pessoais (nome, CPF, e-mail e telefone), onde está escrito “selecione a forma de pagamento”, clique no botão “PagSeguro" para pagar com cartão de crédito ou clique em “Depósito Bancário” para pagar via depósito/transferência bancária. Insira os dados do cartão ou anote os dados do depósito/transferência bancária. No caso de depósito, não se esqueça de concluir o pedido para que sua reserva seja efetivada; realize o depósito/transferência e nos envie o comprovante no e-mail indicado. Após a conclusão da reserva não é possível alterar a forma de pagamento, neste caso orientamos a realizar uma nova reserva.

 


Política de cancelamento

O adquirente terá o prazo de 07 (sete) dias, a contar da aprovação da compra, para efetuar o cancelamento do serviço contratado sem qualquer retenção de valores por parte da contratada, conforme preceitua o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Acesse a página Política de Cancelamento para saber mais.

Conheça Jericoacoara, a Praia mais famosa do Brasil. Jericoacoara tem em suas belezas as lagoas com redinhas, dunas lindas e experiências únicas. VEM PRA JERI. Visite o Paraíso.